Jaren geleden, toen ik begon met bewonerscommunicatie, waren we ‘de boel’ bij renovaties aan het isoleren en verduurzamen. We waren toen vooral bezig met de kou buiten houden en het goed ventileren van de huizen. In de zomer kan het echter snel opwarmen. Je kunt...
Participatie is een woord waar veel corporaties de mond vol van hebben. Ze vinden het heel belangrijk, zo lijkt het. ‘Dichtbij de huurder staan’ is een kreet die veel corporaties gebruiken. Toch merk ik in de praktijk dat het lastig blijkt te zijn om die...
Van de week liep ik er weer een aantal keer tegenaan: een soort verwondering die maar niet over gaat. Het heeft te maken met dat ik weet dat mensen ergens behoefte aan hebben en dat er van alles aan wordt gedaan om daaraan tegemoet te...
Af en toe kom ik in mijn werk als woonconsulent situaties tegen die zorgwekkend zijn. Soms zie ik ernstig vervuilde woningen of mensen die in de war zijn en zichzelf niet kunnen redden. Elke situatie kent zijn eigen vorm. Vaak gaat er een diepere oorzaak...