In 2012 heb ik de weg naar de Kamer van Koophandel gevonden. Ik begon elf jaar geleden voor mezelf. Er is dit jaar geen sprake van een lustrum of een bijzondere mijlpaal, maar ik sta toch graag elk jaar even stil bij mijn verjaardag. Er...
Je moet als betrokken partij bij renovatie en bij herstructurering weten welke stappen je achtereenvolgens moet zetten. Daarom is het verstandig daar tijdig advies over in te winnen. (Ik zet mijn telefoonnummer onder dit blog ;)) Als je niet van tevoren weet welke stappen je moet...
Mijn leven bestaat de laatste tijd uit rennen en geen tijd hebben. Je hoort me niet klagen, maar het is niet goed om alleen maar weken van 50 uur te hebben. Ik heb nauwelijks gelegenheid om m’n website bij te werken, terwijl die eraan toe...
Omgaan met mensen die verward of agressief gedrag vertonen. Daar heb ik op mijn werk als bewonersconsulent mee te maken. Hoe ik dat doe? Al doende leer ik. Bovendien had ik daar onlangs een training in, verzorgd door Kiem Trainingen. Ik moest een gesprek aangaan met...
We zijn nu ruim een jaar in ons gedrag rekening aan het houden met het Coronavirus. Wonderlijk hoe snel je went aan maatregelen waarvan we in januari vorig jaar nog nooit hadden gehoord. Er is gelukkig veel aandacht geweest voor ondernemers die weinig tot geen...
Ik verbaas me weer eens ergens over. Ik weet zelf heus niet altijd alles, maar het ontbreekt mij niet aan gezond verstand. Wat is er aan de hand? In trainingen die ik geef hoor ik verhalen over andere woningcorporaties die – misschien wel uit onwetendheid...
Mijn werk valt grofweg in twee delen te knippen: het ene deel is het directe contact met bewoners die te maken krijgen met een renovatie of sloop van hun huis, met de laarzen in de klei en met bouwhelm op. Het andere deel van mijn...
Als ik met iemand communiceer, privé of zakelijk, probeer ik altijd te bedenken waar iemand vandaan komt. Waarom iemand doet wat hij doet. Waarom mensen op een bepaalde manier reageren. Waar dat vandaan komt. Het helpt om in sommige gevallen niet al te boos te...
Participatie is een woord waar veel corporaties de mond vol van hebben. Ze vinden het heel belangrijk, zo lijkt het. ‘Dichtbij de huurder staan’ is een kreet die veel corporaties gebruiken. Toch merk ik in de praktijk dat het lastig blijkt te zijn om die...
Wat is onze bedrijfscultuur en wanneer pas je bij ons? Dat zijn vragen die eigenlijk elk bedrijf zichzelf stelt. Een bedrijfscultuur is de verzameling van gewoonten en normen en waarden die collega’s onderling delen. We weten allemaal wel ongeveer wat het inhoudt en als je...